Условия возврата

Условия возврата Товара

Возврат качественного товара. Покупатель вправе отказаться от Товара в любой момент до его передачи, сообщив о своем решении по электронному адресу Компании mail@vedapulse.com , а после передачи Товара- в течение 7 дней с даты доставки. Доставка Товара до Продавца (обратная доставка) осуществляется за счет Покупателя.

ВАЖНО!

Возврат товара надлежащего качества возможен только при условии сохранения товарного вида (включая упаковку), а также документа, подтверждающего факт и условия покупки (товарной накладной, чека на оплату или других подтверждающих документов). Товар и первичная упаковка не должны иметь повреждений, потертостей, царапин, сколов, пятен и иных дефектов.

Возвращённое оборудование подлежит проверке в инженерном отделе на наличие скрытых повреждений и дефектов, а также сохранения работоспособности и корректность работы, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения оборудования ООО «Биоквант». После заключения начальника инженерного отдела осуществляется возврат денежных средств.

Возврат некачественного товара. Покупатель вправе отказаться от некачественного Товара в случае обнаружения недостатков в течение гарантийного срока. Товар подлежит возврату или замене в случае установления в результате осмотра Продавцом дефекта Товара, не связанного с неправильной эксплуатацией или намеренным повреждением третьими лицами.

Возвращённое оборудование подлежит проверке в инженерном отделе на наличие повреждений и дефектов, а так же установление причин их возникновения, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения оборудования ООО «Биоквант». После заключения начальника инженерного отдела осуществляется возврат денежных средств

Доставка товара для возврата. При осуществлении возврата Товара курьерской (почтовой) отправкой Покупателю необходимо оформить в двух экземплярах вложение в виде акта возврата и приема товара. По мере получения Товара Продавец обязан принять Товар и направить в адрес Покупателя скан акта и заключения начальника инженерного отдела с последующим его почтовым отправлением по адресу Покупателя.

Для обеспечения возврата Товара Покупатель вправе выбрать один из следующих способов обратной доставки:

- почтовым отправлением по адресу Производителя (630108, г. Новосибирск, 1-й переулок Пархоменко, 14, а/я 104); - путем вызова курьера через менеджера Продавца (mail@vadapulse.com)по адресу Потребителя, с последующим удержанием стоимости доставки из подлежащей возврату стоимости Товара.

Срок доставки не входит в срок для осуществления осмотра Товара и возврата денежных средств!